关于网上购物的咨询

■ JILLSTUART 在线商城客服中心


QQ号码:800807638

营业时间:除周六、周日、节假日10:00~18:00(日本时间)
以邮件咨询:咨询表单

  • 用户的咨询将以先到顺序进行受理,回复需要时间。敬请谅解。
  • 在营业时间外收到咨询时、咨询集中时、内容确认耗时较多时可能回复较慢。
  • 营业时间之外的咨询将在次营业日之后进行答复。
  • 我们不受理关于化妆品的咨询。敬请注意。
  • 对于在本店以外的商家购买的商品,请直接向您购买商品的商家进行咨询。

<关于客服>

在黄金周期间4月28号(周六)-5月6日(周天)官网客服休息。
对于休假期间的各种咨询,我们会在休假结束后依次进行回复。
※由于咨询较为集中,我们可能需要过段时间才能回复,敬请谅解。


<关于黄金周期间的发货业务>

5月第一周发货日:5月1日(周二)・2日(周三)・4(周五)
我们会在准备工作完成后依次安排发货,可能会比平时晚几天发货,敬请谅解。
※黄金周期间,由于交通状况等各种因素的影响,货物的配送可能会发生延迟,敬请理解。

我们对于黄金周期间为您带来的不便,深表歉意,敬请谅解。